配達の流れと梱包について

配達の流れは以下の通りです。なお、お客様に商品が届く、平均発送日数は約14日です。

ご注文の確定（24時間以内）

お客様が商品をご購入されると、24時間以内に注文処理を開始します。取引先へ発注を行います。

弊社に商品が到着（商品到着～5日）

商品は海外の取引先から弊社に到着します。

検品と商品準備（ご注文の確定から～5日）

商品到着後、検品チームが品質確認を行い、欠品や破損がないかを確認します。その後、問題がなければ商品を梱包し、発送準備を整えます。

発送（～5日）

商品は海外から発送されます。配送方法は、船便または飛行機便にて行われます。状況に応じて、最適な配送方法を選択し、できるだけ迅速にお届けできるように手配いたします。発送が完了次第、発送完了メールをお送りします。

税関手続き（～5日）

商品が日本に到着後、税関での手続きが必要になることがあります。その際、商品の梱包が開封されることがありますが、確認後、商品は再梱包されます。通常、1～5営業日程度、税関での待機が発生することがあります。
※追跡情報では、翻訳の関係上「目的地到着」と表示されることがありますが、この場合、日本に商品が到着したことを意味しています。

お届け（～3日）

税関手続きが完了次第、商品はお客様の住所へ配送されます。

梱包について

商品の保護を最優先に考え、破損を防ぐための適切な保護材を使用し、安全にお届けできるよう努めております。見た目よりも実用性を重視した梱包となっております。また、税関で商品が開封される場合がありますが、その際は日本の税関のスタッフが再梱包を行い、商品の保護に努めておりますので、安心してお受け取りいただけます。