購入後のFAQ

1. 発送メールが届きません。

発送メールはご注文後、2日から最大10日 かかります。
平均で4日程度で発送メールをお届けしています。

発送までに時間がかかる理由

• ご注文後に24時間以内に発注処理を行います。
• 倉庫に商品到着後、検品・梱包作業を行い、日本国内に発送します。

ご不安な方は注文追跡で注文番号を入力したら確認できます。

「ご注文の準備をしております。まもなくお届けします。」と表示された場合
発注中、検品中、または発送準備中のいずれかの状態です。

「配送業者が荷物を配送中です。」と表示された場合
発送中です。

2. 日本国内に荷物到着後の配送追跡について

日本国内に商品が到着後、日本郵便の追跡サービスに追跡番号を入力すると、配送状況を確認できます。お手数をおかけしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。