購入前のFAQ

1. 配達と梱包について

  • 当店の商品は、お客様からご注文をいただいてから海外の業者に発注を行います。そのため、お届けまでに少しお時間をいただいております。配送の際は、確実に商品をお届けできるようにしております。
  • 梱包は商品の保護を最優先に考え、破損を防ぐための適切な保護材を使用し、安全にお届けできるよう努めております。見た目よりも実用性を重視した梱包となっております。また、税関で商品が開封される場合がありますが、その際は日本の税関職員が責任を持って再梱包を行い、商品の保護に努めておりますので、どうぞご安心ください。
  • 詳しい配達と梱包については配達の流れと梱包についてをご覧ください。

2. 商品の発送にはどれくらい時間がかかりますか?
  • 通常、7~21日程度かかります。平均的な到着日数は約14日です。

3. 関税について

  • 当店の商品は海外からの輸入品となるため、Amazonや楽天などの国内オンラインショッピングとは異なり、商品合計が16,666円以上の場合は関税が発生します。
  • 商品の合計が16,666円以内であれば、関税は課されませんので、追加費用が発生しません。お客様が払うお金は商品代金のみです。
  • 商品の合計が16,666円以上の場合、商品受け取り時に関税をお支払いいただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

※関税は、海外から日本に商品が輸入される際に、政府が課す税金のことです。