Einkaufsführer

So bestellen Sie

  • Produktauswahl

Wählen Sie auf der Produktdetailseite das gewünschte Produkt und die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Das Produkt wird Ihrem Warenkorb hinzugefügt.

  • So gelangen Sie zum Warenkorb-Bildschirm

Sobald Sie das Produkt in Ihren Warenkorb gelegt haben, wird in der oberen rechten Ecke des Bildschirms eine Schaltfläche mit der gleichen Markierung wie unten angezeigt. Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um zum Warenkorb-Bildschirm zu gelangen.

Schaltfläche zum Wechseln zum Warenkorb-Bildschirm

  • Kasse

Wenn alle Artikel in Ihren Warenkorb gelegt wurden, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“, um fortzufahren.

  • Registrieren Sie sich als neues Mitglied (Sie können auch ohne Registrierung als Mitglied einkaufen)

Einfache Registrierung der Mitgliedschaft : Sie können sich schnell mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Google-Konto registrieren.

Sie können Produkte kaufen, ohne sich als Mitglied zu registrieren : Sie können Produkte kaufen, ohne sich als Mitglied zu registrieren. E-Mails zum Lieferstatus werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf angegeben haben.

Google-Login : Wenn Sie Ihr Google-Konto verwenden, können Sie sich ganz einfach mit nur einer Schaltfläche registrieren.

Markieren, um zur Mitgliederregistrierung und Anmeldung zu gelangen


      Zahlungsmethode

      Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

      • Kreditkarten : Visa, Mastercard, American Express , JCB
      • Elektronische Zahlungen : Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Paidy (Postpaid), Pay-easy

      Kreditkartensicherheit

      Das Zahlungssystem von Shopify

      • Unser Shop verwendet die E-Commerce-Plattform „Shopify“ und Ihre Kreditkarteninformationen werden über das sichere Zahlungssystem von Shopify verarbeitet. Shopify ist ein in Kanada ansässiges Unternehmen und eine vertrauenswürdige Plattform, die von über 1 Million Geschäften weltweit genutzt wird. Wir speichern keine Ihrer Kreditkarteninformationen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten während der Zahlung sicher sind.

      PCI DSS-Konformität

      • Unser Shop verwendet die EC-Plattform „Shopify“ und verwaltet die persönlichen Daten der Kunden streng. Shopify hält sich an internationale Standards zum Datenschutz und schützt Ihre Daten vor Missbrauch.

      SSL-verschlüsselte Kommunikation

      • Diese Site verwendet für die gesamte Datenübertragung die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) und auch Ihre Zahlungsinformationen sind sicher geschützt.

        Rücksendungen und Rückerstattungen

        Wir sind stets um die Zufriedenheit unserer Kunden bemüht. Sollte jedoch der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass ein Produkt fehlerhaft ist oder Sie es zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte.

        Bei Verlust oder Beschädigung des Produkts

        Sollte der Artikel offensichtlich fehlen oder beschädigt sein, ist eine Rücksendung nicht erforderlich. Wir werden die Rückerstattung bearbeiten.
        Es ist kein Rückgabeverfahren erforderlich. Kontaktieren Sie uns einfach mit einem Foto des Produkts per E-Mail ( info@luxechar.com ) oder über unser Kontaktformular und wir helfen Ihnen weiter.

        Wenn kein Schaden oder Verlust festgestellt wird

        Wenn kein Mangel oder keine Beschädigung des Artikels festgestellt wird, ist eine Rücksendung erforderlich. Bitte stellen Sie eine Rücksendeanforderung und wir werden nach der Rücksendung mit dem Rückerstattungsprozess fortfahren.
        Für Rückgabeanfragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail ( info@luxechar.com ) oder über unser Kontaktformular.

        Rückerstattungsmethode

        Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode erfolgen Rückerstattungen wie folgt:

          1. Bei Zahlung mit Kreditkarte

          • Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, wird sie normalerweise innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihrer Karte angezeigt.
          • *Auf Ihrer Kartenabrechnung kann der Vermerk „Rückerstattung nach Rechnungsstellung“ vorhanden sein.

              Informationen zu Rückerstattungen

              Sollte die Rückerstattung nach Abschluss des Rückerstattungsprozesses nicht innerhalb der oben genannten Frist erfolgen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Ihren Zahlungsdienstleister (Kartenunternehmen, Bank) zu wenden.

              Rückgabeanweisungen

              Wenn eine Rücksendung erforderlich ist

              Wenn der Artikel weder beschädigt ist noch fehlt, teilen wir Ihnen nach Genehmigung Ihres Rücksendeantrags eine Rücksendeadresse mit. Rückerstattungen werden nach Rücksendung des Artikels bearbeitet.

              Versandkosten für Rücksendungen

              Die bei der Rücksendung anfallenden Versandkosten übernehmen wir.

              Bedingungen für vom Umtausch ausgeschlossene Artikel Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen annehmen können, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind.

              • Das Produkt-Tag wurde entfernt
              • Es sind Gebrauchsspuren vorhanden
              • Wenn Sie uns nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren
              • Diejenigen, die Produkte mehrmals zurückgegeben haben