Über Lieferprozess und Verpackung

Der Liefervorgang läuft wie folgt ab: Die meisten unserer Produkte werden aus Übersee versendet und die voraussichtliche Lieferzeit beträgt etwa zwei Wochen nach der Bestellung .

Auftragsbestätigung (innerhalb von 24 Stunden)

Sobald Sie einen Artikel gekauft haben, beginnen wir innerhalb von 24 Stunden mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sollte der Artikel nicht vorrätig sein, bestellen wir ihn bei unserem Lieferanten.

Produkt kommt im Lager an (Produktankunft – 5 Tage)

Die Ware kommt vom Lieferanten im Lager an.

Inspektion und Produktvorbereitung (~2 Tage nach Auftragsbestätigung)

Nach Eintreffen der Ware prüft unser Inspektionsteam die Qualität und stellt sicher, dass keine Teile fehlen oder Schäden vorliegen. Anschließend verpacken wir den Artikel, sofern keine Probleme vorliegen, und bereiten ihn für den Versand vor.

Versand (bis zu 7 Tage)

Das Produkt wird versendet. Die Lieferung erfolgt auf dem See- oder Luftweg. Je nach Situation wählen wir die am besten geeignete Versandart und veranlassen eine schnellstmögliche Lieferung. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen kurz nach dem Versand eine Versandbenachrichtigung .

E-Mail mit Versandbenachrichtigung

Zollformalitäten (bis zu 10 Tage)

Sobald das Produkt in Japan ankommt, muss es durch den Zoll. Zu diesem Zeitpunkt kann die Produktverpackung geöffnet werden, nach der Prüfung wird das Produkt jedoch neu verpackt. In Stoßzeiten oder bei vollem Laden kann es länger dauern. Im unwahrscheinlichen Fall, dass bei den Zollverfahren Probleme auftreten, werden wir diese umgehend untersuchen und das Problem lösen.

Lieferung (bis zu 3 Tage)

Sobald die Zollabfertigung abgeschlossen ist, wird der Artikel an Ihre Adresse versendet.

E-Mail mit Ankunftsbenachrichtigung

Verpackungsinformationen

Der Schutz der Produkte hat für uns oberste Priorität und wir sind bestrebt, sie sicher auszuliefern und dabei geeignete Schutzmaterialien zu verwenden, um Schäden zu vermeiden. Bei der Verpackung steht die Zweckmäßigkeit mehr im Vordergrund als das Aussehen. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass das Produkt beim Zoll geöffnet wird. In diesem Fall wird das japanische Zollpersonal das Produkt jedoch neu verpacken und alle Anstrengungen unternehmen, um es zu schützen, sodass Sie es beruhigt in Empfang nehmen können.

Wenn es keine Probleme mit Ihrer Adresse gibt, das Produkt aber aufgrund von Lieferproblemen nicht ankommt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.