Unterschiede in den Dienstleistungen zwischen Luxcial und anderen Versandhandelsseiten
Damit unsere Kunden unseren Shop „LuxeChar“ verstehen, möchten wir Ihnen den Unterschied zwischen unserem Shop und anderen Versandhandelsseiten erläutern.
1. Produktpreis
- Amazon, Rakuten usw .: Hohe Preise.
- LuxeChar : Sehr günstiger Preis.
2. Lieferzeit
- Amazon, Rakuten usw .: Sehr schnell.
- LuxeChar : Nachdem der Kunde eine Bestellung aufgegeben hat und das Produkt im Lager eintrifft, beginnen wir mit den Inspektionsarbeiten. Aus diesem Grund kann die Versandzeit länger sein als bei Amazon, Rakuten usw.
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Falls nicht vorrätig:
Unser Geschäft verwendet ein Bestandsverwaltungssystem, aber ausländische Unternehmen verfügen oft über eine schlechte Bestandsverwaltung, sodass es zu Lagerbeständen kommen kann. In diesem Fall müssen wir den Artikel möglicherweise bei einem anderen Unternehmen bestellen, sodass der Versand länger dauern kann. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis. - Qualitätssicherung durch Inspektion: Produkte werden vor dem Versand gründlich geprüft. Wenn ein Qualitätsproblem vorliegt oder der Artikel vom Produktbild abweicht, bestellen wir ihn bei einem anderen Unternehmen erneut oder veranlassen eine Rückerstattung ohne Versand. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
3. Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch
- Amazon, Rakuten usw .: Es gibt ein Rückgabeverfahren, das jedoch oft zeitaufwändig ist.
- LuxeChar : Antwort innerhalb von 24 Stunden während der Supportzeiten. Eine Rücksendung ist grundsätzlich nicht erforderlich; Sie müssen lediglich ein Bild des Produkts zur Verfügung stellen.