ルクスシャルと他社通販サイトとのサービスの違い

お客様に当店「ルクスシャル LuxeChar」をご理解いただけるよう、他社通販サイトとの違いをお伝えします。

1. 商品の価格

• Amazon、楽天など: 高い価格。
• ルクスシャル LuxeChar: 非常に安い価格。

2. 配送時間

• Amazon、楽天など: 非常に早い。
• ルクスシャル LuxeChar: お客様注文後に発注して倉庫に商品到着後、検品作業を始めます。このため、Amazon、楽天などより発送時間が長くなる場合があります。

1. 在庫がない場合: 

   当店では在庫管理システムを使用していますが、海外の会社は在庫管理が甘いことが多いため、在庫切れが発生することがあります。その場合、別の会社から商品を取り寄せることがございますので、発送までの時間がさらに長くなる可能性があります。あらかじめご理解いただけますようお願い申し上げます。
2. 検品による品質保証:商品は発送前にしっかりと検品作業を行います。品質に問題がある場合や商品画像と異なる場合は、別の会社に再発注するか、配送せずに返金処理を行います。予めご了承ください。

3. 返品・交換の対応

• Amazon、楽天など:返品手続きはありますが、手間がかかることが多い
• ルクスシャル LuxeChar:サポート時間内なら24時間以内に対応。基本的に返品が不要で、商品画像を提供するだけで対応可能。